個人情報保護方針
個人情報保護方針
- 株式会社エポス少額短期保険（以下「当社」といいます）は、全国に活動を広げる丸井グループの一員として、 保険事業を通じて社会に貢献できる企業をめざし、お客さまにご満足いただける質の高いサービスを提供すると共に 信頼される企業として適法かつ公正な経営を推進してまいります。お客さまの個人情報は、当社がサービスを 提供するために無くてはならないものです。当社は、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、すべて の役員、社員に周知し、徹底を図ります。
- １．当社の名称・住所・代表者の氏名
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株式会社エポス少額短期保険
〒164-0001 東京都中野区中野 3-34-28
取締役社長 寺田 陽子 - ２．関連法令・ガイドライン等の順守
- 当社では、個人情報保護法、その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本個人情報保護方針を順守し、個人情報を適法かつ適正に取扱います。
- ３．個人情報の取得
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当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
当社は、要配慮個人情報として法令で定められている情報を取得する場合には、ご本人の同意の上取得します。
当社は、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号（マイナンバー）
および特定個人情報については、法律に定められた利用目的の範囲内でのみ取得・利用します。 - ４．個人情報の利用目的
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当社は、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
個人情報名 利用目的 主要業務で取得する
お客さまの個人情報保険契約のお見積り、審査、引受、維持管理、更新およびそれに関連する業務
保険金のお支払いおよびそれに関連する業務
当社が有する債権の回収
当社または当社代理店、提携会社が提供する各種商品や情報サービスの提供
当社の業務に関する商品・サービスの開発・研究や各種の調査
問い合わせ・依頼等への対応
お客さまとのお取引および当社の業務運営の適切かつ円滑な履行
社内システムの検証を含む各種分析の実施のためお取引先等情報 お取引等に関するご連絡のため
当社および丸井グループ各社が扱う商品・サービスの提供のため
当社および丸井グループ各社が扱う商品・サービスに関するお知らせや関連
サービスのご案内のため
アンケート調査等のご依頼
社内システムの検証の実施のため採用候補者情報 本人確認・採用選考・連絡・丸井グループ情報の提供・左記に付帯する事務処理のため 役員・社員情報 勤務管理・人事給与・福利厚生・社会保険・連絡等・その他退職後に発生する業務も含む - ５．個人情報の共同利用
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当社は、当社が取得した氏名、住所、属性情報、メールアドレス等の個人情報（名刺情報を含む）を、上記４．記載の各個人情報の利用目的に定める目的を当社および丸井グループ各社により総合的に実現するため、以下記載の当社以外の丸井グループに属する各社との間で共同利用する場合があります。
なお、当該各社の規程等において共同利用の対象外と定めているものは除きます。- 共同して利用される個人情報
お取引先さま等の役員および従業員
採用候補者 - 共同して利用する者の範囲
株式会社丸井グループ
株式会社エポスカード
株式会社丸井
株式会社エムアンドシーシステム
株式会社マルイファシリティーズ
株式会社ムービング
株式会社エムアールアイ債権回収
株式会社エイムクリエイツ
株式会社マルイホームサービス
株式会社エポス少額短期保険
tsumiki証券株式会社
D2C&Co.株式会社
株式会社okos
株式会社マルイユナイト
株式会社マルイキットセンター - 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者は上記1に記載のとおりです。
但し、名刺記載情報の管理について責任を有する者は以下に記載します。
株式会社丸井グループ
〒164-8701 東京都中野区中野4-3-2
代表取締役社長 青井 浩 - 上記のほか、当社は、当社および丸井グループ各社の役員・社員の個人情報について、上記４＜当社および丸井グループ各社の役員・社員の個人情報の利用目的＞に定める目的を総合的に実現するため、共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者を当社 として、丸井グループ各社および丸井健康保険組合ならびにマルイグループユニオンとの間で共同利用します。
- 取得方法
名刺交換その他イベント等での名刺のご提出（オンライン上の交換、ご提出を含みます）
- 共同して利用される個人情報
- ６．個人情報の委託
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当社は、業務を円滑に進め、お客さまにより良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。
ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するために必要最小限の情報に限定します。 - ７．個人情報の第三者への提供
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当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合、および各種法令の規定により公的機関等から個人情報の提供を求められた場合その他法令に定めのある場合
- 当社の業務遂行上必要な範囲で、業務委託先（保険代理店を含む）に提供する場合
- 他の保険業に関連する企業・団体・協会等と共同利用を行う場合
- ８．安全管理措置に関する事項
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当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取扱う部署や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
＜個人情報保護方針の策定＞
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理の窓口等について本個人情報保護方針を策定しています。
＜個人情報の取扱いに係る規律の整備＞
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
＜組織的安全管理措置＞
個人情報の取扱いに関する実務管理責任者および管理統括責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う社員および当該社員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の管理統括責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しています。
＜人的安全管理措置＞
個人情報の取扱いに関する留意事項について、社員に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
＜物理的安全管理措置＞
個人情報を取扱う区域において、必要に応じて社員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
＜技術的安全管理措置＞
アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
＜外的環境の把握＞
個人情報が海外に保管される場合には、保管する外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
※海外での保管状況及び安全管理措置の内容等についてはこちら
をご覧ください。
- ９．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
- 当社は、個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施、運用するとともに、これを継続的に改善します。
- １０．個人情報に関する苦情及び相談、お問い合わせについて
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当社は、個人情報に関する苦情及び相談に対して、適切に対応いたします。
個人情報保護法が定める事由による個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。
手続きの詳細は以下「お問い合わせ窓口」にご連絡ください。お問い合わせ窓口【個人情報保護管理者】
株式会社エポス少額短期保険 カスタマーセンター所在地：〒164-8701 東京都中野区中野3-34-28
フリーダイヤル：0120-83-0101
受付時間：10：00～18：00（年末年始を除く）
当社は、個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として、個人情報保護管理責任者を設置しております。
株式会社エポス少額短期保険 業務管理部長（個人情報保護管理責任者）
〒164-8701 東京都中野区中野3-34-28
電話：03-4546-0101
承り時間：9:30～18:00（水曜日・日曜日・年末年始を除く） - １１．仮名加工情報の取扱い
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当社は、仮名加工情報を作成・利用します。
当社は、仮名加工情報を作成するときは、法令に定める基準に従い、特定の個人を識別することができる記述・個人識別符号を削除し、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないよう、適正に加工します。
当社は、仮名加工情報について、法令に基づく場合を除くほか、社内での利用にとどめ、第三者への提供はいたしません。
当社は仮名加工情報の利用にあたって、その作成に用いた個人情報と照合したり、仮名加工情報を利用してご本人に連絡を取ったりすることはありません。
当社は、仮名加工情報の作成に用いられた削除情報等の漏えいを防止するための安全管理措置を講じます。
当社は、仮名加工情報を、丸井グループ事業における運営状況の分析、商品・サービス等の開発・改善や社内システムの検証・分析等に利用します。
当社は、当社が取得した個人情報を前記定めに従い加工して作成した仮名加工情報を、前記の目的を実現するため、丸井グループ各社との間で共同利用する場合があります。
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者は上記１．に記載のとおりです。 - １２．匿名加工情報の取扱い
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当社は、匿名加工情報を作成する時は、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を取ります。
当社は、匿名加工情報を自ら利用する時は、元の個人情報に関わる本人を特定する目的で他の情報と照合することをしません。
当社は、匿名加工情報を作成した時は、法令に基づき、作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する時は、法令に基づき、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
当社は、匿名加工情報を作成した場合、匿名加工の作成に用いた個人情報から削除した記述や個人識別符号、加工方法に関する情報が漏えいしないように安全管理措置を講じます。 - １３．クッキー（Cookie）の利用について
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当社は、Webサイトの一部のコンテンツにおいて、Cookieを使用することがあります。
Cookieとは、Webサイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報です。
なお、この情報には「お客さま個人を識別できる情報」は含まれませんが、他の情報と組み合わせて特定の個人を識別できる情報として使用する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った態様でお客さまの同意をいただいた場合（あるいは既に同意をいただいていることを確認した場合）にのみ、取得・利用します。
ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。
その場合はWebサイトの閲覧に一部支障をきたすことがあります。 - １４．少額短期ほけん相談室
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※当社は、一般社団法人日本少額短期保険協会に加盟しております。同協会では、加盟会社のご相談・苦情・要望・個人情報の取扱い等に関しまして受け付けております。
※お客さまは必要に応じ、一般社団法人日本少額短期保険協会が運営し、当社が契約する指定紛争解決機関「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくことができます。
- １５．個人情報保護方針の改定
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当社は、個人情報保護方針の内容については、適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。
重要な変更がある場合には、当社のホームページ上においてお知らせいたします。
その場合、改定版の公表の日から変更後の個人情報保護方針が適用されることとなります。
２０１３年１０月２２日 制定
２０２６年 ４月 １日 改定
株式会社エポス少額短期保険
取締役社長 寺田 陽子
